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Aree di applicazione
Rapporti con i Clienti e con i Fornitori
Alta Broker srl ha quale scopo primario la soddisfazione della clientela, che viene costantemente ricercata attraverso l’applicazione di standard di qualità dei prodotti e dei servizi offerti e con il costante adeguamento di questi ultimi ai nuovi bisogni manifestati e ricercando le soluzioni più idonee alle loro esigenze.
Altrettanto Alta Broker srl cercherà avere la massima considerazione dai fornitori primari, ovvero le Compagnie di Assicurazione, in modo tale che queste ultime concedano le migliori possibilità di servire al meglio la clientela.
Rapporti con i dipendenti e i collaboratori
Le risorse umane costituiscono il patrimonio fondamentale di Alta Broker srl, la quale percepisce un vantaggio competitivo nella competenza e nell’impegno di ogni singolo individuo, in quanto elemento trainante per favorirne lo sviluppo, la crescita e il continuo adeguamento al modificarsi delle necessità del business. Il personale è assunto con regolare contratto di lavoro ed è bandita ogni forma di lavoro irregolare e di sfruttamento, come anche qualsiasi forma di discriminazione, sia in fase di selezione che in quella di gestione e sviluppo di carriera del personale.
La Società si preoccupa, inoltre, di fornire ai dipendenti e ai propri collaboratori adeguati strumenti di formazione e informazione, di aggiornamento professionale e di sviluppo e vengono riconosciute la libertà di associazione dei propri collaboratori e la contrattazione collettiva. Ai dipendenti e ai collaboratori vengono, infine, assicurate e garantite condizioni di lavoro rispettose della dignità individuale, in ambienti di lavoro sicuri e salubri, in quanto l’integrità fisica e morale di costoro è considerata valore primario.
Rapporti i Partner sottoscrittori di coperture assicurative
Alta Broker srl ritiene determinante sviluppare con i Partner sottoscrittori di coperture assicurative stabili relazioni di collaborazione e di reciproca soddisfazione, dal momento che essi rendono possibile la concreta realizzazione quotidiana dell’attività per la quale Alta Broker srl opera sul mercato.
Le relazioni della Società sono in tal senso improntate ai principi di correttezza, imparzialità e trasparenza, attraverso l’esclusivo utilizzo di criteri legati alla competitività oggettiva dei servizi e dei prodotti offerti e alla loro qualità, intesa anche come rispondenza dei comportamenti del partner ai principi etici espressi nel presente Codice.
Rapporti con altri soggetti
Comunicazioni istituzionali e pubblicitarie
Alta Broker srl agisce nel pieno rispetto dei valori etici fondamentali della società civile nell’ambito della promozione pubblicitaria, divulgando, con tutti i mezzi di comunicazione disponibili compresi mezzi elettronici (internet) e social network, contenuti autentici, completi e veridici e ripudia l’utilizzo di messaggi volgari o offensivi.
Partiti politici, organizzazioni sindacali
Premesso che Alta Broker srl è una Società apartitica e apolitica, essa non supporta manifestazioni o iniziative che abbiano un fine esclusivamente o prevalentemente politico, si astiene da qualsiasi pressione diretta o indiretta nei confronti di esponenti politici e non eroga contributi a organizzazioni sindacali con le quali possa ravvisarsi conflitti di interessi.
Pubbliche amministrazioni e Autorità indipendenti
I rapporti fra Alta Broker srl e le Istituzioni Pubbliche sono improntati a principi di correttezza, trasparenza, collaborazione e non ingerenza, nel rispetto dei reciproci ruoli e provano il rifiuto a qualsiasi comportamento di natura anche solo apparentemente corruttiva o, comunque, tale da pregiudicare i suddetti principi.
